地板已经鼓起。本报记者 宋凯 摄

　　中国徐州网－彭城晚报新闻热线85608110消息 （记者 张默言 实习生 黄頔 闫丽君） 昨天，店主周先生来电称，他买了一批复合木地板装潢新酒家，可刚装了4天就变形了，原定于本月18日开业的，现在也只好搁置了。

    记者赶到这家位于西安北路的周家庄酒家，在二楼的包间里看到，许多地板有明显的鼓起变形状况。周先生拿来了一张样品和一张装修时用的地板，两张板子硬度不一样，样品硬度相对较强，而装修使用的地板边沿用手轻轻一掰就折断了。

　　周先生说，他的饭店准备重新装修，本月3日在九里区奈斯维克装饰材料公司买的这种盛家牌的复合木板，当时厂家给看了样板，样板质量不错。厂家的一位女工作人员推荐说，有一种处理货，除了边沿有轻微破损和颜色有差异外，质量与正常地板一样，而且价格比正常地板低，每平方米仅26元。

　　周先生说，他考虑反正是饭店使用，就定了140多平方米、总价3000多元的地板。厂家4日就派人来安装了。结果8日早晨就发现木板鼓起，到10日的时候情况更严重，原计划18日开业，到现在都无法开业。次日他去找该厂经理，但对方不承认有质量问题，不给调换。

　　记者随周先生找到了位于北三环路的该生产厂家，总经理室的工作人员称经理不在。一位姓张的工作人员称，当时已经告诉周先生那是处理商品，只是说处理商品的颜色与样品的颜色一样，质量问题一概不包，与他们没有任何关系。

　　记者随后联系了12315，工作人员说，消费者若发现处理的商品存在商家出售前没有明确说明的瑕疵，或者有质量问题，可以索赔。