| 荆楚网消息 (楚天金报) 记者韩君 实习生陈琳报道:住进新家后身体出现不适,房主认定是家具的质量不合格,希望退货,但与厂商多次协商一直没有结果。让人称奇的是,当记者出面向厂家索要检验报告时,厂家给记者传真来的竟是一份“不合格”的检验报告。 房主质疑家具甲醛超标 付先生住武昌民院路曙光嘉园6栋4单元502室。据他称,2006年6月房子装修后,同年10月,他在红旗家具国际博览中心花4000多元购买了“柏丽斯”牌的床和衣柜,放置在家里的次卧房内。由于是刚刚装修的房子,为了健康着想,他未急着搬进去住。2007年12月,付先生一家三口搬进了新家,住进去时就闻到屋内有刺鼻的气味,付先生考虑到可能是房子太久没人住需要通风,也就没有太在意。可断断续续住了将近两个月后,付先生的妻子出现喉咙疼痛、严重脱发等现象,3岁的孩子也经常咳嗽。付先生开始担心起来,立即搬了出去。 今年3月3日,付先生请了一家环保科技公司,对室内空气污染情况进行检测,发现屋内的次卧房甲醛超标1.6倍,书房略为超标。虽然不是权威机构进行的检测,但这一结论让付先生认定是“柏丽斯”家具的原因,于是他找到厂家及销售商要求退货,但一直没有结果。 提供的产品合格证竟过期 随后,记者联系了厂家的王经理,王经理称,他已接到付先生的投诉,而且也去他们家看过,的确闻到了刺鼻的味道,但他认为空气污染有可能是木地板或者涂料的原因,付先生一口咬定是他们产品的问题,太武断,因此拒绝退货。对此,付先生认为,如果是木地板或者涂料的原因,那其它房间为什么就没有超标呢? 为证明该产品的质量是否合格,付先生找到武汉市质量技术监督局,希望权威机构能够对产品进行检测,工作人员称,需要厂家提供同型号产品的检验报告。于是,付先生向厂家索要检验报告,厂家向其提供了一个产品合格证,但合格证的有效期却已经过了。“如果没有检验报告,那产品就存在质量问题。”付先生说。 传来的检验报告竟“不合格” 记者与王经理沟通后,他称可以提供检验报告 。昨天下午,王经理通过传真将检验报告发了过来,记者发现,该检验报告是对“床头柜”进行的检测,其中甲醛释放量是合格的,但因该产品的耐酸一项未达标,因此质检部门的检验结论为“不合格”。 对此,王经理解释,质检部门是对产品进行的抽样检查,对床头柜进行的检测可以代表这一批产品。报告中,甲醛的释放量是达标的,因此付先生提出的甲醛超标是没有道理的。至于检验报告的结果为不合格,那是耐酸的原因,与付先生的投诉没有关系。 武汉市质量技术监督局工作人员称,检验报告的检验结论为不合格,就说明该产品为不合格产品。消费者可以拿着检验报告,直接向工商部门投诉。
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