| 本报讯(记者 黄敏)“用了不到十天的不锈钢洗菜盆居然生锈了,对方却说是我使用不当。”5日,严先生向本报反映。对此,商家表示,虽然号称不锈钢,但在一定的情况下也会生锈,这与其成份及使用方法有关。 据严先生介绍,他在海口海秀路买了一套新房子,今年4月份装修。4月19日时,他到华海路的百V橱柜花788元买了一个不锈钢洗菜盆,原想不锈钢可以使用的久一些,没想到,还没有用到十天,他就发现洗菜盆的底部出现了许多锈点。严先生觉得非常吃惊:“买的明明是不锈钢盆,怎么这么快就生锈了呢?” 严先生说,发现问题后,他立即向店方反映此事。可令严先生气愤的是,店方经过查看之后,表示可能是严先生使用方式不当,在盆里使用了酸性物质浸泡才导致生锈。如果要退,需要出示相关部门的检测报告。 对此,该店的王店长告诉记者,严先生的不锈钢洗菜盆送回来的时候,底部有强酸性物质浸泡过的痕迹,并且四周都沾了石灰,这些物质长期沾在不锈钢上,容易引起化学反应,加上保管不当,不锈钢也是有会生锈的。 目前,经过龙华工商所的12315工作人员调解,店方已为严先生更换了一个新的不锈钢洗菜盆,并承诺如果再出现同样的情况就全额退款,王店长还表示,工作人员已经与厂家联系,将生锈的盆送回厂家检测,如果是质量问题,将会把这一批不锈钢洗菜盆全部退货,以免再给消费者造成不便。
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