时下，燃气灶、热水器等燃气具正值热销季节，但是热中有“冷”。日前，湖南省质监局对全省燃气具质量进行了一次监督抽查，结果显示，虽然总体合格率较去年平均上升了7．6％，但平均合格率54．2％，仍有超四成的产品不合格。安全、节能、环保等问题正成为燃气热水器消费者关注的热点。相关专家提醒消费者，每年10月到次年4月，是燃气具安全事故多发季节，选购燃气具要远离低质产品。 

    不和谐音： 

    超四成燃气具抽查不合格 

    省质监局近日公布今年对全省燃气具质量监督抽查结果，虽然总体合格率较去年平均上升了7.6%，但平均合格率54.2%，仍有超四成的产品不合格。 

    据省燃气、燃气具及能源产品质量监督检测中心高级工程师罗从杰介绍，本次市场专项抽查的产品包括家用燃气快速热水器、家用燃气灶具等四大类产品217批次。燃气热水器存在的主要质量问题：一是烟气中一氧化碳含量超标；二是热水产率达不到标准要求，标准要求热水产率不少于额定产热水能力的90%，而有不少企业的产品达不到这一标准要求，往往只能达到50%-70%。燃气灶具的主要质量问题有三个：首先是烟气中的一氧化碳含量超标；其次是热效率和热流量达不到标准要求。国家标准要求台式家用燃气灶的热效率必须大于55%，嵌入式家用燃气灶的热效率必须大于50%，但经检测，有近30%的燃气灶具的热效率低于国家标准10%左右；三是包装标识和使用说明书不规范。 

    解决方案： 

    从源头上减少乃至消除 

    省质监局抽查结果让人不安，为什么会出现超四成燃气具抽查不合格的现象？如何减少乃至消除这些问题？ 

    “消费者的安全意识固然重要，但要从源头上减少乃至消除安全事故的发生，无疑责任重在热水器生产厂家。”中国家电协会理事长霍杜芳认为，近年来，燃气具市场进入门槛低，市场鱼龙混珠，还远不如彩电、空调等市场领域规范，燃气具产品的日趋同质化，令众多厂商鲜有赢家，令消费者无所适从。 

    省质监局对全省燃气具质量监督抽查时发现一个现象：不少价格非常低的杂牌机，或多或少存在安全隐患；而品牌知名度高的燃气具在各类技术指标上表现出众。如在熄火保护安全装置方面，林内热水器开、闭阀的时间都只要两秒钟，而业内标准是10秒；烟气中CO含量，林内的0.008％，远远低于标准要求的0．06％。在备受关注的废气排放问题上，林内热水器有36项安全装置，另外林内的数码恒温功能也为消费者的安全作了考虑。 

    市场反应： 

    龙头率先呼吁行业提质 

    记者发现，低质低价的燃气具受到一些市民的追捧，而一些高品质的国际品牌市场低调不广为人知，这是市场的一大遗憾。例如，林内等国际品牌并未全面进入家电卖场，只进入通程电器、家润多家电、苏宁等少数专业家电卖场，及万家丽、旺德府等一些家居建材市场。“不过，我相信，市场也会主动纠正目前存在的问题，低质低价的燃气具必然为市场所淘汰。”中国家电协会理事长霍杜芳如是表示。
“作为行业龙头企业，连续十年在上海市场销量第一，林内有责任保障湖南消费者的安全，引领整个行业升级换代。”林内湖南总经理彭伟红最近对外宣布，林内对燃气灶、燃气热水器举行回收活动，提供100台置换机，每台补贴120～150元。同时，免费为消费者上门清洗超过保修期一年的林内热水器。此外，还为消费者提供咨询。活动时间为10月25日至31日。需要更换的用户，请前往各大商场林内专柜或拨打“07312226335”服务热线咨询。

    “我们愿意与各大厂商以及政府相关部门一起，切实保障消费者的安全。”彭伟红认真地说。