“刚装修好的房子住了还不到三个月，墙壁上的白色乳胶漆就局部出现黄斑现象。”10月28日上午，南昌市民夏先生向《都市消费报》投诉称，他在南昌某建材大市场购买了3200多元的“红杨”乳胶漆用于装修房子。现在出现问题后找到商家要求赔偿，没想到对方却一口拒绝。
　　      
　　据夏建军反映，他在新建县新西兰花园买了套房子，今年3月份拿到钥匙后就开始忙着装修，准备在国庆时住进去。在临近装修扫尾的6月中旬，夏先生来到南昌某建材大市场“红杨”涂料专卖店，选购了3200多元的“红杨”乳胶漆。按照乳胶漆的使用说明书，装修工人在6月底就把乳胶漆涂到了墙壁上面，并且告诉夏先生在两个月之后就可以搬进新家。然而没想到，在十一黄金周的时候，夏先生发现自家的白色墙壁上竟然出现了黄斑，有的地方还有掉漆现象。随后，他立即找到装修公司的工人进行询问。对方告诉他，出现黄斑是涂料的质量有问题，由于涂料是他自己购买的，所以要夏先生自己去找涂料商家进行协商。而当夏先生找到“红杨”涂料专卖店要求赔偿时，老板又以是装修工人施工不当为由进行拒绝。
　　    
　　“乳胶漆是个特别的东西，要严格按照使用说明来操作。如果开封后，长时间没有用完肯定会导致乳胶漆变质的情况。”28日下午，“红杨”涂料专卖店的负责人刘经理表示，他派了售后人员上门检查后，估计是装修工人操作不当导致了墙壁出现黄斑。随后，记者又将此事向“红杨”乳胶漆生产厂家湖北“红杨”涂料厂进行了反映，接电话的该公司售后部孙小姐告诉记者，白色涂料出现黄斑一般是使用了过期的涂料，对于夏先生反映的情况厂家会马上派人进行调查。大约在28日下午4时，孙小姐给都市消费报来电称，她们已经和夏先生协调好了，由厂家派人上门把有黄斑的地方用砂纸磨掉，然后重新喷漆，并且给夏先生400元钱作为补偿。对于这种处理结果，夏先生也觉得比较满意。