填华东地区空白 专辟安防通讯城

　　安防技术和产品已经广泛涉足到智能交通、城市道路拓宽、移动目标定位、场馆安检防爆等大规模的基础设施和专业设施中。另外，安全监控设备除了广泛运用在高档住宅小区、写字楼和商场外，在居民住宅中也开始流行。

　　时代电子市场的决策者，看中了这个巨大的新兴市场并做大了这块蛋糕：在市场三楼10000平方米，专门开辟出全国首家图像信息及安防产品展区——时代安防通讯城，经营覆盖安防监控、监控器材、工控设备、有线数字电视、网络通讯、仪器仪表等与未来生活密切相关的产品与领域。

　　安防通讯城吸引了南望集团、浙江华诚、广赛电力科技、松下电工、三星、JVC、杭州万隆等众多国内外知名品牌和厂商在此增设旗舰店。入驻安防通讯城两年的杭州征宇电子有限公司的负责人说，他们正是看中了安防通讯城的影响力，特地从外面把总部都搬到这里。

　　千里之外遥控 照顾家中老小

　　这么大的一个安防专业市场，有没有跟我们生活相当紧密，又非常实用的安防产品？一位市场管理人员讲述了一个小故事。

　　家住杭州的小张经常要出差，家中的老母亲虽然可以生活自理，但听力不好的她还是让小张放心不下。小张无意中听朋友讲过有一款非常新型的电子产品，它可以通过手机“远程遥控”、随时随地看到家中的一切。

　　这款产品正是安防通讯城的新产品“护家宝彩猫”。得知只需要1000多元/台和每月30多元的服务费后，小张立即购买并安装了一台。

　　出差期间，小张放心了，每天只要手机遥控打开“护家宝彩猫”，就可以随时关注着家中的动静。

　　像这样新颖实用的电子产品，在安防通讯城内还有不少。电子产品的更新换代很快，总的趋势是越来越平民化、信息化和智能化。

　　卖出去不是目的 关键是服务到家

　　杭州华键电子器材有限公司总经理吴新华的安防生意做得很不错，但他认为，将产品卖出去不是目的，关键是要服务到家。

　　吴新华举了一个例子，有一个客户到他那里指定买某款摄像头，他仔细一问，客户是想装在室内防盗的，于是告诉客户“你要的那一款并不适合家庭室内使用，最好是选择另一款红外感应、现场报警的”。

　　生意最后成交了，吴新华得到的利润却少了，他说：“做生意要讲究良知，多为客户着想。”事实上，不仅仅吴新华这样的商铺老板有这么强的服务理念，整个通讯城的管理队伍也是如此。

　　在硬件上，市场从一开始就按照五星级专业市场标准建设；在软件上，市场汇聚了优秀的市场管理人才，靠先进的管理观念赢得各方的认同。

　　此外，市场设立了健全的客户投诉体制，建立了专项先行赔付金，并设立了投诉信箱和电话。

　　二期工程即将动工 打造一流交易中心

　　据市场的管理人员介绍，时代电子市场一期工程的铺位已经供不应求，“比如说三楼的安防通讯城，还有商家想进驻都只能够‘预约排队’了”。

　　为适应发展需要，进一步扩大安防市场规模，真正实现华东地区安防产品交易的航母，时代电子市场的二期工程，18层的5A智能大厦——时代电子大厦近期即将动工。三期工程——会展中心及星级宾馆也正在规划之中。

　　届时，安防通讯城将被打造成全国最大的安防产品集散中心、批零中心。