住进新居 门窗不敢开 　 　 针对小区油烟污染问题，物业公司称已向环保部门反映 □本报记者 程浩楠 最近，仙葫大道上一小区的住户“比较烦”：住进了新居，门窗都不敢开了；安装了防盗门，仍没有安全感……针对存在的问题，物业管理部门作何解释呢？3月22日，记者对相关人员进行了采访。 居民 住小区烦恼多多 当天上午，仙葫大道金地世家小区南区的住户黄阿姨告诉记者，小区的5、6、11、12栋的一楼的餐饮店，每天排出的油烟很大，直接排在小区里，使得这几栋楼房的二楼、三楼的住户“深受其害”，连窗户也不敢开。“这里是住宅区，不是商业区、餐饮区，为什么要允许餐饮店在这里污染环境？物业管理，怎么不过问此事？”一些业主愤愤不平地说道。 此外，一些业主还抱怨小区的治安不好，最近就发生了几起盗窃事件。同时，还有住户反映物业管理处在楼梯安装的防盗门是陋嘢货，很难起到防盗的作用，但是，物业管理处却收取了每户380元钱的防盗门费，而最近又要业主交纳20元钱的“用电证”，不交就不供电，这让住户难以理解。 物业 依照条例履行职责 针对这些问题，金地世家物业管理有限公司的一位管理员在接受记者采访时说，物业公司会依照《物业管理条例》来履行自己的职责。她说，由于现在小区的入住率还不到50%，没有成立业主委员会，很多问题还不好处理。至于油烟问题，一些业主把房子租给了餐饮店老板，物业没有权阻止业主的行为，物业公司也向环保部门反映过，希望相关职能部门能够妥善解决；对于收费问题，她说，380元钱的防盗门费只是物业代开发商收的；20元钱的“用电证”费，也是物业公司代邕宁电业公司收取的，并不是物业公司收取。 保安 增派人手加强巡逻 对于小区的治安问题，该物业公司的一名陆姓保安对记者说，小区发生盗窃事件后，公司也相当重视。他说，现在小区增加了工作人员，有在门口守卫的，同时还安置两名保安在小区内巡逻。此外，他们在3月21日贴出了防范告示，规定小区在每日的18时至次日7时关闭后门，以便加强管理。