严以律己提升灯饰市场形象
和以往灯具市场被动接受执法部门定期检查不同,这场“春节质量服务大检查”是相关执法部门应十里河灯饰城的主动邀请而来,并非突然“袭击”。以前是“怕”过检查关,现在自觉请质检部门把关,难道十里河灯饰城真的不怕吗?
“面对质量检查任何一家市场都会担心,害怕有什么‘漏洞’被发现,但正因为如此,才更要与执法部门紧密互动,通过执法部门的‘火眼金睛’查漏补缺,促进灯饰城的服务更加完善。”十里河灯饰城总经理尤作尧表示,虽然十里河灯饰城已经相继获得“中国知名建材”、“首都文明市场”、“首都文明单位”、“全国十佳灯具市场”的荣誉称号,在首都灯具行业里可以算是龙头市场,但仍需要提升服务水平,加强诚信建设。“眼看奥运会就要来临,十里河更应该狠抓质量来迎接盛会,争创窗口行业服务典范。”
据了解,十里河灯饰城还聘请国家电光源检测中心副主任杨征和北京照明电器协会秘书长常毅做质量顾问,请他们不定期对十里河灯饰城进行质量调研,提供商品质量管理方面的新思路、新方法。除此以外,十里河灯饰城还不断进行市场改造,完善市场里的软硬件设施,进一步改善市场购物环境。如开辟高档次的品牌灯饰专卖区、扩容市场营业面积等等,现在的十里河灯饰城,已经成为京城经营面积最大、工程灯、花灯配套最齐全的灯具市场。“灯具照明行业发展到今天,在很多消费者眼里依然是鱼龙混杂、真假难辨的低端行业,整个行业的形象亟待改善,十里河灯饰城算是行业的表率,为灯具照明行业的‘正名’起了带头作用。”常毅如是说。
北京市场协会流通专业委员会秘书长刘振彪表示,十里河灯饰城虽然只是北京窗口行业众多市场中的一个,但能积极行动起来,高标准,严要求,加强诚信建设,强化质量和服务意识,通过邀请工商、质量技术监督等职能部门领导和行业专家,进行质量服务检查,一定会促进市场质量、服务和诚信经营等全方位的提升,在灯具行业树起严格自律、诚信务实的一面旗帜,推动灯具行业的整体提升。