有关部门也提醒消费者，在购买锁具时，应选择知名和正规企业的产品。同时，如因锁具质量问题造成财产损失的，受害者可凭有效证据，通过法律途径，追究经销商或生产企业的责任。

　　“万能钥匙”为何能开万把锁

　　锁具市场产品质量堪忧亟待提高准入门槛

　　□本报记者李长灿/文徐彦吴煌/摄

　　一把旧钥匙开了4把新锁

　　家住杭州采荷小区的市民李先生日前碰上了一件烦心事：一个星期连丢了两辆自行车。买新车后，他想买几把好锁，就到附近的自行车修理店买了一把“十字”孔的链子锁。但当李先生无意中把旧车锁的钥匙插到新车锁里时，令人意外的事发生了——锁竟然开了！

　　气愤的李先生立刻找到修车店老板要求退货。为了证明锁有问题，李先生在店里又用同一把钥匙试了试剩下的三把同款车锁，这三把锁竟然也能用这把旧钥匙打开！

　　记者来到李先生所说的这家自行车修理店，向老板询问此事。老板讪讪地说：“我也很吃惊，我后来马上就去找批发商退了这批货。”

　　为了了解锁具的质量情况，记者又去了绍兴路上的一家五交化商店。

　　听说记者要买好几把球形门锁，年轻的店老板很热情。“坚德利，老牌子，质量绝对过关。”他边说边取出一把9820SSP规格的锁。但记者发现，锁把手凸凹不平，黄色的锁身上还有点点锈迹，装锁的盒子上印的标志和商标文字模糊不清，仔细看却是“竖德利牌”。

　　记者当即指出商标的猫腻，老板说：“你不说我还不知道哩，我也是上了批发商的当了——不过不要紧，反正都是锁，照样能用。”

　　记者提出想试试这些锁牢不牢靠，老板同意了。当着老板的面，记者随意取出其中一把锁的钥匙，试开其他的锁。开到第三把时，只听“咔吧”一声，原本不相匹配的钥匙轻轻松松地把锁打开了。老板脸色略变，自己拿过钥匙连开几下，每次都能打开。

　　“巧了，肯定是巧了。”老板情急之下说：“我半个月前进了一批锁，那批锁是真的有问题，18把锁都能互相打开，全被我退了。这一批是新进的，应该不至于啊。”

　　网上有人售卖“万能钥匙”

　　市民小张则在杭州某论坛里看到了一个“出售正宗万能钥匙”的帖子。这立刻让他联想起了自己丢的两辆自行车。小张坚持认为，“一定是小偷用万能钥匙开的锁。”

　　根据小张提示，记者找到了这个帖子。帖子里有个“图样”，有十几件形状各异的工具，大多身形细长，有钩有齿。卖家在帖子里保证，用这些工具，“一般的锁都能打开”。

　　锁越劣质钥匙就越“万能”

　　为什么有些锁如此“不堪一开”？有了“万能钥匙”，“锁将军”还能保证我们的安全吗？记者向天堂锁厂的老技工戴根潮请教。

　　戴根潮说，锁具漫长的发展历史，充满着“攻”与“防”的博弈。“现在锁的质量问题，最突出的表现就是互开率高，一把钥匙能同时开几把锁。”

　　只用了5秒钟，戴根潮就用一根小钢钩捅开了一把门锁。用这件工具，他连开了6把车锁。

　　“这和技术无关，完全是因为这些锁质量太差。”从事锁业20多年的戴根潮告诉记者。锁的制造工艺非常复杂，看似轻巧的一个小部件，制作起来就有数十道工序。

　　“早年生产的锁槽里都有一根防弹拨的硬铁条，不是匹配的钥匙根本插不到锁芯，即使能将锁内的弹子拨到一边也打不开锁芯。正规锁厂的锁具会考虑到防盗性，在锁里配备数粒‘防拨弹’，目的是为了让一些特殊工具失效，除非使用蛮力，否则很难将锁打开。”戴师傅说，“但一些不规范的锁具厂为了节约成本，就把这根硬铁条‘节约’掉了，更过分的，有的连正常的弹子都忽略了。”

　　锁具的防盗功能就在于锁芯的弹子排列上，衡量锁具性能的一个重要指标在于它的密钥量，即弹子排列的不重复率。戴根潮说，为降低互开率，正规的锁厂在生产前会制定一个有几千种不同排列组合的弹子配比表。同一锁厂用同一锁芯模具生产的锁具，按规定不能销往同一地区。而一些小厂为了省事，其配比数量仅为几百甚至几十种组合，这种情况下生产出来的锁互开率高就不足为奇了。

　　网上卖的“万能钥匙”是开锁工具

　　对于网上热卖的“万能钥匙”，只看了一眼图片，戴根潮就笑了，“这不是什么万能钥匙，不过是一些开锁工具罢了。没有经过培训，普通人买了就是废铁，派不上用场。”

　　为了证明所言非虚，戴根潮递给记者一根不锈钢钩，看上去和网上出售的一种极其相似。“这是我为了工作需要自己做的，你不妨试一试。”

　　记者连拉带扯地弄了好几分钟，锁舌还是纹丝不动，只好放弃了。而在戴师傅的手中，只用了5秒钟，锁就“嗒”地一声开了。

　　“我在这一行20多年，从没看见过一把万能钥匙。”戴师傅告诉记者，开锁工具的确是有的，一方面是锁厂为了研究锁的弱点，提高技术革新；另一方面是客户需求，万一钥匙掉了以备不时之需。“但我干了那么多年，也只敢说对我们厂的锁开起来有把握，换了别人厂的锁，都未必能开。除非是质量很差的那种。”

　　锁具市场准入门槛太低

　　作为家中的“看门神”，锁具的质量如何自然是老百姓最关心的问题。

　　“浙江省锁具市场的质量状况不容乐观。”浙江省锁具产品质量检验中心主任周根忠说，就其在市场上的调查发现，低价锁中不少都中看不中用。“别看外表结实，里面却偷工减料。但就是凭借低价，占领着相当一部分的市场。”

　　而全国锁具市场的产品抽检结果显示：中高档锁具合格率仅为75.3%，也就是说，5把中高档锁中就有一把是不合格的。

　　但对普通市民来说，想从外表分辨出锁的优劣非常难。

　　对此，戴根潮也表示赞同。这位老技工告诉记者，除了一些制作实在粗劣的锁具外，除非当场进行“解剖”，否则自己也识别不出，“已经做得高仿真了”。

　　中国五金制品协会锁具分会副秘书长庄志俊说，劣质锁的质量标准大多由企业自行制定。这些锁以其低价占领了相当一部分市场，在它们的冲击下，不少正规锁具生产企业为了生存也加入到降低生产成本的队伍中来。价格恶性挤压等无序竞争，给行业健康发展带来了危害。

　　温州市五金商会会长、天宇锁业有限公司董事长奚德平说，锁的质量关系到千家万户的安全，很多国家对锁具制造和修理业实行规范化的管理，如对企业的市场准入资格认证、从业人员的资质、培训等均有严格的法律法规来规范。奚德平呼吁，有关部门应该加强行业监管力度，提高市场准入门槛，让不符合标准的低劣产品无处生存，锁具生产行业才能走上健康发展的轨道。